Det bästa säljsamtalet känns inte som ett säljsamtal.

I många år arbetade jag med försäljning i kundnära roller – utan att se mig själv som säljare. Jag tror det handlar om ordets negativa klang: säg "försäljning" och de flesta tänker direkt på målet, att något ska säljas, ibland till varje pris.

Konsultativ försäljning flyttar perspektivet. Från "vi ska sälja något" till "vi ska hjälpa kunden – om vi kan." Och kan vi inte, tackar vi nej eller lotsar kunden vidare.

Det är så vi bygger förtroende. Och det är därför kunderna kommer tillbaka.

Tre principer för konsultativ försäljning

1. Att förstå kundens problem är viktigast.

2. Vi frågar mer än vi pratar.

3. Lösningarna är alltid den bästa lösningen för kunden.

Börja här - kunskap att använda direkt!

Invändningshantering konsultativ försäljning

En enkel metod för invändningshantering

När du möter kunder i vardagen kommer du förr eller senare ställas inför invändningar. Det kan låta som: "Det känns intressant, men passar inte just nu." "Det är lite för dyrt, vi har inte budget för detta nu." "Vi har faktiskt inte behov av detta just nu." När den typen av svar kommer är det väldigt lätt att hamna i en av två fällor. Antingen hamnar du i en tennismatch där du börjar argumentera, ge motbevis och förklara varför din lösning faktiskt är helt fantastisk. Eller s

Hur du gör en enkel behovsanalys!

Som rådgivare eller expert vill du hjälpa kunden att ta rätt beslut och göra rätt investering. Målet med en behovsanalys är inte att sälja till varje pris, utan att förstå kundens situation på djupet och utvärdera om ni överhuvudtaget kan – och bör – lösa deras problem. Det är vad konsultativ försäljning innebär. Ett av de mest effektiva sätten att ta kontroll över kundmötet är att tänka på samtalet som en tratt: Du börjar brett på övergripande verksamhetsnivå för att först

Vad är konsultativ försäljning?

Många experter, konsulter och rådgivare ryggar tillbaka så fort de hör ordet "försäljning". Bilden som dyker upp är ofta en påstridig person som försöker övertala någon att köpa en färdig produkt, oavsett om kunden faktiskt behöver den eller inte. Men konsultativ försäljning handlar inte om att övertyga. Konsultativ försäljning handlar om att säkerställa att kunden får rätt lösning för sina behov. Konsultativ försäljning (AI-genererad bild) Konsultativ försäljning: Från at

Ladda ner material!

Mall för Invändningshantering

Mall för mötesagenda

Vill ni gå längre? Tre vägar framåt

STEG 1

Konsultativ försäljning: Kickstart!

Halvdag · Live eller online

En snabb, konkret start för konsulter, rådgivare och specialister som vill sälja mer, utan att känna sig krängiga. Du går härifrån med en metodik du kan använda redan i nästa kundmöte.

Det här får du:

Ett konsultativt arbetssätt som känns naturligt för dig
Rätt frågor för att förstå kundens verkliga behov
Trygghet i att hantera invändningar utan att bli defensiv
Ett enkelt sätt att presentera lösning och ta nästa steg

STEG 2

Konsultativ försäljning: Utvecklingsprogram

4 halvdagar · Live eller online

För team som inte vill ha en utbildning, utan en förändring. Över fyra tillfällen bygger ni ett gemensamt konsultativt arbetssätt och beteenden som sitter kvar långt efter sista tillfället.

Det här får ni:

Fyra steg: principer för konsultativ försäljning, behovsanalysen, invändningshantering & avslut/affärsförslag
Ett gemensamt språk och arbetssätt i hela teamet
Säljcoachen: en egen AI-assistent som ni bygger under programmet och behåller. Den simulerar kundmöten, ger feedback på invändningar och tränar teamet vidare efter att vi lämnat.
Möjlighet att addera modulen "AI i praktiken"

Mest populär!

STEG 3

Konsultativ försäljning: Transformationsprogram

3–6 månader · Skräddarsytt

För organisationer som vill förändra hela sin kommersiella förmåga från arbetssätt och verktyg till ledarskap och kultur. Inte en enskild insats, utan en långsiktig förflyttning.

Det här kan ingå:

Säljutveckling och träning i konsultativ metodik
Rekommendation av CRM- och AI-verktyg teamet faktiskt använder
Rätt KPI:er, strukturer och processer
Löpande sälj- och ledarskapscoachning

Vi börjar alltid med en Discovery Workshop, ert enda initiala åtagande. Därefter får ni rekommendationer och vi beslutar om nästa steg tillsammans.

Vill ni veta mer?

Boka ett första samtal. Vi går igenom ert nuläge och tittar tillsammans på hur, och om, jag kan hjälpa er. Och kan jag inte det, guidar jag er vidare.

Boka ett första samtal!

"Noll avstånd mellan teori och att skapa konkret värde i arbetet!"

Elin, GoPeople

Academic Work

EGN Sverige

Rekryteringsgruppen

Region Örebro

Örnsköldsviks kommun